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广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
利先生 |
投诉诉求 |
希望给我退款 | ||
投诉详情：
腾讯会员充值不给申请退款，直接扣款。淘宝网
影视腾讯会员自动充值店，没有营业执照，我2025年11月11号00:12分下单，00:13分没充值上。就直接和客服申请退款不要了。但客服在没有充值成功的情况下，不给退款并且后面主动给我充值还扣钱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！