投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
hummel |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
补发商品并额外增加补偿金 | ||
投诉详情：
投诉人于2025年10月20日在淘宝平台hummel服饰旗舰店（石狮子市浩刊贸易有限公司） 买了【展轩同款】HUMMEL鹅绒内胆三合一外套男女休闲宽松连帽两件套】冲锋衣以及全套周边一套，付款452元元，2025年11月1日通过快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，仅有2张拍立得，实际宣传是6张拍立得，希望追究商家责任，补发剩下4张拍立得并对近一个月来的等待额外进行赔偿金退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！