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飞猪 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在办理酒店入住时 发现酒店缺少会议室，于是跟酒店老板商议并不住 酒店老板同意退款并告知线上取消就可 离开酒店后申请线上取消 酒店老板不同意 酒店明确告知25日前0点取消收取一整晚费用 但我当天选择 还是收取了一整晚费用
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！