投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
温女士 |
投诉诉求 |
解除我的淘宝账号限制 | ||
投诉详情：
2025年11月11日，我在正常浏览淘宝网页时被突然限制访问，将我的10年淘宝账号限制使用7天，但我并无网页显示的违规操作（使用爬虫工具，违规插件，租借账号等），拨打淘宝客服电话后无果，封号页面也没有任何申诉页面，这给消费者的正常使用造成极大困扰，几个仍在进行中的订单无法在时限内进行退换货操作！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！