投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-AMDMG美甲打磨机 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
衡女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
在淘宝店铺名为：点点美甲AMDMG、购买美甲打磨机、使用第二次充一个晚上发现充不满电、更换充电头和充电线后第三次使用再次出现同样问题、11/6与商家沟通反馈超三十天没办法更换设备、只能维修、对于消费者反馈使用三次的问题没办法核实不予答复、只回复超过三包内三十天之后无法更换设备为由、不予退货及更换设备的要求、完全无视自身商品质量问题；
与淘宝小二沟通回复与商家回复一致；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！