投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省永州市 | 投诉人 |
邵先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
淘宝网购，商家文字诱导欺骗消费者，问他尺寸多大回复的14吋，然后收到货跟我说是英寸，订单号2898380354285490669
处理结果：处理结果回复：经核实用户所理解的寸是市制长度单位（通常用于传统裁缝），而客服告知的是英制长度单位（通常用于：家电（风扇、电视、显示器），属于买家误解了，用户申请仅退款后又取消，未再申请售后单。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！