投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
松下冲牙器 |
投诉地区 |
北京市 -- 昌平区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
我要求商家按法律规定办事，给我换新。 | ||
投诉详情：
2020.10.1从淘宝网松下个人护理旗舰店买的冲牙器，保修期2年，不到2年坏了3次，这次距上次仅有4个月，维修点给我开具了鉴定单，建议我找商家换新，和商家联系后表示已经过了一年，不肯给我换新，国家产品质量法有规定：保修期内修理两次扔不能正常使用的可以换新。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！