投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-商陆花软件 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
取消收取隐藏的费用， | ||
投诉详情：
商陆花软件在购买时未告知消费者有年费这一项收费，买完系统第二年系统就自动推送收取200一年的储存费，这算是隐性消费吧?到期不缴费系统就不能正常使用了，淘宝购买的，订单号917877987966628071
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！