投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-耐克 |
投诉地区 |
湖北省 -- 襄樊市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退差价及商家不作为不负责给予回复 | ||
投诉详情：
头一天买的物品一个价格，第二天价格变动，跟商家协商不理睬。物品还没发到时发现价格问题，立即与商家沟通，但只有人工智能回复，当时物品到达武汉，因物品送人，后与售后淘宝小蜜投诉，淘宝小蜜催促商家一天时间，商家发个退款退货同意，打快递总部沟通，但客服说拒收即可，因物品已到送人，耽误退货换货时间，要求退回差价，而且投诉商家不作为
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！