投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
上海妍润化妆品-广州碧婷化妆品-艾比意 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
潘女士 |
投诉诉求 |
淘宝全都退款，有关部门调查以上两家公司，将其旗舰店关闭，还消费者一个公道！ | ||
投诉详情：
买的按摩膏完全欺骗了消费者。上海妍润化妆品有限公司和广州碧婷化妆品有限公司的艾比意，因为之前偶然看到艾比意的寡肽原液，买了觉得很好用，所以就几个月后又买了她家按摩膏。看到淘宝评价都是差评，本来想替艾比意正身，结果却发现按照评论区一个人说的，把按摩膏涂在白纸上，推开，确实露出了像圆珠笔一样的线，这就表明了他们家产品并不是真正有效，而是在黄色的膏质中加入了碳。
刚刚客服回我说他们家和竹炭面膜一样以黑吸黑，我反问他，哪款竹炭面膜能做到像这样能露出圆珠笔的颜色，他不说话了，给我发了一个安慰的表情？真的厉害。[他们说他们是法国juche授权的]
淘宝订单编号：342685632460707730
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！