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淘宝网卡利亚家居质量有问题

2014-07-09消费者投诉网

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
卡利亚家居
投诉地区
山东省 -- 淄博市
投诉人
张女士
投诉诉求
无偿退货


投诉详情:

 为了结婚使用,从淘宝网卡利亚家居(网址是:http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.267.vQPwOv&id=19705201888&_u=922ovs1c368)买的沙发质量不好!四组沙发有一组颜色比其他三组明显浅很多,贵妃椅右下方有些塌陷,明显感觉使用过很久了,坐的已经塌陷了,并且已经向外突出。(商家说他们沙发就这样)。每组沙发的车线都有弯曲,比较难看。沙发垫有凹陷向内弯曲的,并且有一块长约3——4厘米的深一点颜色的污渍,商家说他们沙发都这样,没问题。最可笑的是我们定制的是4.5米的沙发,结果测量他们发送的沙发是4.58米,安装不进去。商家说他们的扶手做长了,让我们把扶手拆去就好了(真的很无语)。就这样的沙发质量商家开始说要求说不能退货,他们沙发质量很好,是我们太挑剔。后来说可以退货但是要我们给他们一千多的运费。注:送货到货时也与商家网址送货包装不同,里面用黑心棉包了一层,外面是白色塑料袋。拆除包装的次日晚上,我老公身上开始发痒,一天后身上出现很多小红点,去门诊看的时候医生了解过最近饮食和接触过的物品后,说是接触黑心棉的问题,幸好接触的时间比较短很少。
 


投诉网回复:
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