淘宝网购买到假货

投诉行业	淘宝网投诉	投诉品牌	绿力脱毛膏
投诉地区	福建省 -- 福州市	投诉人	张女士
投诉诉求	全额退款

投诉详情：

淘宝购买脱毛高，店家承诺脱唇毛可以，用过无效3个月内可以申请退款，现在用了两个月没有效果，联系卖家根本不理，联系淘宝也没有用，拨打福建12315也是没有用，仔细看产品发现没有生产日期与保质期，没有发票。有网购凭证

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！