投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
昂达 |
投诉地区 |
河南省 -- 开封市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
予以赔偿 | ||
投诉详情：
2014-03-21在淘宝网深圳昂达电子数码店（http://shop102365809.taobao.com/?spm=2013.1.w6331850-5241442662.10.a5rfMq）购买昂达视频看戏机，货寄到家后试用，充电中拿起时被电着，后用电笔测试，发现天线、usb接口、电视接口处均漏电。除此之外，购买时包邮，但卖家却发快递，导致货无法寄到家，我需另付快递费用才给寄回家，产品配件读卡器因内部不平整也无法使用。综上原因，我要求换货，已通过邮局平邮发回卖家所给的地址。
在此段时间内，要求退货，但钱已经打给了卖家。4月5日包裹已到达卖家附近的邮政支局。但卖家却以不取件为由，再三推诿，不去取我退回的包裹，而钱也不退还。
投诉网回复：
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