投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
阿福贝贝 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
假一赔十 | ||
投诉详情：
2014年3月20日从淘宝网上（店铺： 湖南长沙童爱心儿童用品连锁店） 买的一款“阿福贝贝”儿童运动鞋，男童春季防滑轻便网眼鞋，55元。
23日傍晚收到鞋子，被孩子看到就要穿，也没多想就给穿上了，几分钟后，孩子要上床玩，脱了鞋，我又仔细看了看，发现一只鞋的后跟部位内侧居然有一根针头，连着线一起缝在那里，大约1厘米长！真是惊出一身冷汗。这样的鞋子居然号称质检合格？还是正品？第一次遇到这样的事情，家人都很气愤，要是真伤了孩子的脚，谁来负责？联系卖家，无所谓的样子，说只要颜色和尺码没问题就发货了，如果我们认为这是质量问题可以退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！