投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
四季女装 |
投诉地区 |
贵州省铜仁市 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
原价退掉 | ||
投诉详情：
货不对板，存在价格差异
首先是羽绒服，我加她朋友圈，她发视频给我说是90绒的，129一件，我自己出五块钱运费，但是她抖音一百元一件，我用小号加，问她是不是90，结果她说不能保证，说一百元一件不能保证，结果她另一个号发给我视频说保证是90绒，包括她的抖音账号也是，不仅如此她还阴阳我。其次就是那件吊带卫衣，视频里是收腰款，结果到货明显货不对板！我和商家沟通结果一直给我打太极，我和她说我知道她羽绒服不是90绒，但版型我很喜欢不想追究结果她说我污蔑，但我把聊天记录给她她又不说话了，那件卫衣一直说是厂家不给退，我也不知道具体是谁不给退，但是我希望可以正视我的诉求，羽绒服我就不退了，也不要求补还差价，但是吊带卫衣我一定要退掉，并且我希望厂家或者商家自己负担运费！谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
