投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-罗技鼠标 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
武先生 |
投诉诉求 |
以换代修 | ||
投诉详情：
产品为鼠标，为电脑必需品，已经影响到正常使用，又异常视频，客服拒绝以换代修，如发出维修面临没有鼠标的困境。订单编号为6921736913727290502，店铺为罗技G官方旗舰店，
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
