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中通快递网点-Zippo |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
欧先生 |
投诉诉求 |
快速给与回应处理！ | ||
投诉详情：
中通快递网点工作人员服务态度极其恶劣，无法沟通，快递无法签收，中通快递公司不作为，不处理问题
中通快递的快递员态度非常恶劣，快递经常取不到，有快递找不到的时候打电话给中通的快递员，打电话说不了几句话就经常挂电话，说话大声叫唤，要么就是态度恶劣。好几次反应问题中通快递的客服说是会解决实际上根本没有回信，几个月都没有结果，也没有人回电再次沟通。总共有四五次问题都因为中通快递出现问题，要么快递拿不到，要么快递员态度恶劣，骂骂咧咧的。要么到了快递没有信息提示找不到，中通快递的客服处理问题又不积极，几次沟通都没有用，没有结果也没用回应！就这样敷衍了事！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
