投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
天猫云鲸旗舰店-云鲸扫地机器人 |
投诉地区 |
江西省景德镇市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
水泵不工作，第一次就安装不了，机器故障，出厂的就是问题机。，买的扫地机器人，从来没用过，昨天第一次安装就安装不了，还是昨天拆箱，有自动上下水装置，开机后没有水泵抽水的声音，水泵不工作。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
