投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
卡度罗Kadoor |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
重新快递新的完整的水槽过来安装 退费50元 | ||
投诉详情：
卡度罗Kadoor德国厨房水槽小米粒大单槽304不锈钢集渣洗碗洗菜盆一体盆 顶配75*45【5MM加厚304不锈钢】抽拉龙头坏掉
2025年8月13日下单， 2025年12月2日安装 ， 安装师傅多次确认是质量问题， 与安装方式无关 ，12月2日晚上6点与卖家客服联系 ，卖家一直要求重新调整安装 ，经过三次重新调整 ，卖家各种理由推脱，诱导我方购买50元师傅上门检查费用 ，我方购买之后，卖家承诺保证24小时之内会有师傅解决，截止到次日12月3日晚上22点 ，卖家又说偏远地区 ，要48小时，一直推脱 ，以上诉求希望解决
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
