投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
远方好物平台-linkFAIR凌丰电饭煲 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退还349的购买金额 | ||
投诉详情：
远方好物平台上买的linkFAIR凌丰电饭煲，饭锅有质量问题，加热问题，主板损坏。质量问题
订单编号：02505293012038820696，本人于5月29号在远方好物平台上购买了凌丰的一款养生电饭煲，广东凌丰家居用品股份有限公司生产，刚买过来不到两个月，就出现了电路问题，电饭煲坏掉了，没有办法使用，于是商家就补寄了内胆，将原来质量问题的内胆给寄回去了。但是，使用不到一个月左右又出现了同样的问题，于是平台再提出了补寄售后的处理方案，但是本人拒绝了，我要求退还本人一开始购买产品所付出的349的金额，所有的东西可以给厂家寄回。 随后远方好物以商家停止与平台合作为由，声称不再对该产品进行售后并声称质保期限5个月，严重损害了消费者的权益。商家销售具有严重质量问题的电饭煲，破坏市场环境，损害消费者权益，希望有关部门进行处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！