投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
抖音-美菱茶吧机 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
庞先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
短路跳闸，产品存在安全隐患，商家以超过7天为由，不支持退货
抖音订单编号：6947916354001310877 产品存在安全隐患，在使用过程中，突然出现巨响，火光，然后家庭电路短路跳闸。 申请退货，或者换货但需商家承诺后续如果因为该商品发生安全事件，需要承担相应责任。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
