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京东-康宝消毒柜 |
投诉地区 |
江苏省盐城市 | 投诉人 |
游先生 |
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免费维修更换 | ||
投诉详情：
京东平台上花了418.81元买的康宝消毒柜，不锈钢层架一年不到锈迹斑斑。密封条损坏，层架内壁生锈
一年前买的消毒柜，京东自营购买，订单号 298177435401，一年不到时间，密封条断裂，层架，内壁都锈迹斑斑，联系售后，售后推脱不处理，说不锈钢是不易生锈，不是不生锈，密封条要自费维修，然而商品页面上明确承诺5-10年不生锈，生锈包换，现在售后不承认
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
