投诉行业 |
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淘宝网-美的破壁机 |
投诉地区 |
吉林省吉林市 | 投诉人 |
郑女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
榨豆浆豆子不熟 有生豆子味 无法使用
榨出来的豆浆不熟，没法食用，第一次找客服非让拍视频 我不理解 生豆子味视频能拍出来？第二次找客服推脱说豆子问题，换货也没法保证货物质量，没时间浪费换货。说超退货时间了 首先美的大品牌 我很信赖 没寻思能碰见这种问题 买回来一直没使用 难道以后买东西必须把所有功能使用在确定收货？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
