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海尔统帅热水器 |
投诉地区 |
内蒙古自治区呼和浩特市 | 投诉人 |
图先生 |
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退货 | ||
投诉详情：
产品不合格，在海尔统帅京东自营旗舰店购买的热水器泄压阀持续漏水且水量大，厂家上门检测推诿找借口不给换，京东售后客服不作为，反复打电话也不解决问题，还拒绝退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
