投诉行业 |
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腾讯视频 |
投诉地区 |
广东省汕尾市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
赔偿会员费用或补偿一个月会员 | ||
投诉详情：
充值腾讯视频会员，填入手机号和验证码，显示充值成功，但登录显示非会员
10月12日通过手机号充值，充值成功之后登录显示非会员，拨打腾讯客服电话，客服推倭，至今未有解决方案
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
