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投诉地区 |
河南省洛阳市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
商家道歉并退回商品费用和邮费8元 | ||
投诉详情：
购买该商品后，发现是假货，商家说可以退回，退回后商家迟迟不退款，刚开始发消息，商家老说正在催促售后处理，之后消息也不回了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
