投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-中国卫生服装城 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
此商家在淘宝网下架 或者金钱处罚 ！ | ||
投诉详情：
材质粗糙 和 我描述的定做衣服严重不符
您好 我本次购物是在此淘宝商家（中国卫生服务 城）定制一件上衣 实物和我描述的定做衣服严重不符 材质粗糙 此前也未说定制的衣服不能退 现在我不想要了 要退 货我已经寄回商家 但是商家拒收 又给我寄回来了 就各种联系快递给叫我尽快签收 还谎称是我和商家说 ：“我没有收到货” 让快递员让我去拿快递 目前最主要的问题就是遭到了商家隐晦的辱骂 商家的素质基本为零 每一个淘宝商家都应该具备最基本的公民素质吧 我想要一个合理的解释和处理方法 感谢 ！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
