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淘宝网-恒美地毯购物中心 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
道歉退款 | ||
投诉详情：
厨房防滑垫货不对板，态度饿劣
12月8日，我与该店家淘宝店下单地毯，下单后发现有问题，再次改下单90x100的地毯，并告知店家我拍错了，我实际需要的是80x100的，店家此时告知没有拍错，他会改备注。今日我收到后，发现货物尺寸有误，给我的是80x90的地毯，在与店家沟通过，店家客服态度极差告知，这就是我需要的尺寸，并在我给他们实际量过尺寸的地毯照片后，告知是我的理解有问题，开始耍无赖，极其敷衍，并拒绝进行任何后续沟通
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
