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投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
周女士 |
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投诉详情：
假steam欺骗消费者，诱导消费者充钱，充完钱却一直打不开软件，也联系不上客服，欺骗消费者误以为这是正版
2025年12月12日本人在浏览器搜索STEAM，下载了STEAM游戏中心，买了wallpaper Engine会员，后面买完以后根本打不开这个软件，欺骗消费者，是盗版的，欺骗消费者误以为是正版然后消费，联系客服客服也不理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
