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在闲鱼APP买的书退货不给退运费

2025-12-11消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
闲鱼APP-大中华寻宝记
投诉地区
山西省朔州市
投诉人
齐女士
投诉诉求
希望尽快解决问题


投诉详情:
在闲鱼APP买的书,后来退货了,我自己承担的运费,平台这个运费应该是平台出,后来平台不管,运费是30元,我的诉求就是反还全部运费


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!