投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
金红叶纸业集团-清风的纸 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
道歉，尽快处理 | ||
投诉详情：
纸品不好，退货费还要买家承担，微信在直播间:清风品牌管，企业注册号:91320594608243799B金红叶纸业集团有限公司购买的纸，因不满意发送的纸，退货产生费用，商家客户还说让自己承担，直播间明显说退货费他们全部承担，现在客服这种处理问题， 想问个问题，买的东西没用过，还要自己出费用，这什么玩意！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
