投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
淘乐美家居 |
投诉地区 |
海南省 -- 三亚市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
给我换床解决问题，承担来回运费 | ||
投诉详情：
在网上买了一张折叠床，买之前询问过质保六年，不到俩月一条腿有点晃打电话无人接
床有质量问题，买之前问的质保六年承重600斤才决定买的，结果不到俩月退掉了点，还有一节支撑，让商家解决问题结果商家商量半天说退点钱但是床质量问题没有解决，在打电话联系他们没有人接电话淘宝也没有人回，企业太没有责任心负责任了，如果买了超过半年出现问题有情可原关键才一个月不到
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！