投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
赔偿我的财产损失 | ||
投诉详情：
2023年8月7日在淘宝天猫的美的官方旗舰店购买的美的家用加湿器漏水，把我新买的电视柜泡水了，联系商家后，美的售后给我打电话说他们只对他们的产品负责，对我的财产损失不管。
处理结果回复：用户购买的加湿器出现漏水问题，导致家里的电视柜泡水，经与用户沟通赔偿1600元并回收机器，用户认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！