投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
江西省 -- 上饶市 | 投诉人 |
万女士 |
投诉诉求 |
尽快的速度能退换机。 | ||
投诉详情：
在2014年3月17号，在网上南昌超梦公司购买一台海尔液晶电视，报公司售后上门安装，在外包装完整经师傅开箱时发现破屏，当场打总部售后电话，公司售后在现场证明，后经跟总部沟通，由售后开鉴定单找商家直接退换机，但是商家和售后一直拖延，现在差不多一个月了，也没有结果。希望海尔真诚到永远，不是忽悠到永远！(有发票和售后鉴定单为证）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！