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淘手机客户端“恒锋车饰”店铺欺诈消费者

2014-04-14消费者投诉网

投诉行业
网络购物
投诉品牌
淘宝网
投诉地区
河北省 -- 唐山市
投诉人
王女士
投诉诉求
赔偿差价


投诉详情:

     本人在淘宝双冠卖家“恒锋车饰”店铺购买了一款说是德国专业厂的一款奔驰改装大标套装,手机下单569.34元。收到货付款,之后准备用电脑写评价,点开商品链接,发现电脑下单的价格是518元,同样的东西同样的时间,却差了50元,十分之一的差价,顿时觉得自己被欺诈了。想着当时淘宝手机客户端的广告说本着方便快捷跟电脑同步且还会有手机优惠价才下载,之后几乎所有的订单都是用手机客户端下单,想想之前购买的商品从没再次用电脑看过价格,心情不言而喻。所以拿起电话给淘宝投诉,淘宝说从来没有买家反应过此问题,说也许是我看的太仔细了,最后也没有为我提供一个合理的方案,意思就是没办法。
    我必须维护消费者的权益,而且我相信有太多消费者还未像我一样发现这个问题,这不知道是卖家的最新骗钱方法,还是淘宝手机客户端的漏洞。总之不能让这种骗钱方式蔓延下去,现在淘宝手机有手机客户端,ipad有平板客户端,电脑还有电脑客户端,难道以后让消费者在淘宝购物的时候,同时用三种方式对比同家商品的不同价格哪个端口下单便宜吗?相信监管部门一定会站在消费者的角度,为消费者提供一个有保障的购物环境。


投诉网回复:
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