投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
香港芝华士沙发 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
希望售后能来我家尽快修好沙发 | ||
投诉详情：
去年天猫双11在天猫芝华士旗舰店买的uk385电动单人沙发。在4月初的时候突然电机烧毁不能再用了，联系天猫卖家问清了情况，说是在保修期之内叫我别担心有人给我修。但是实际情况是我天天上网催可是就再也没下文了 也没人给我修理 投诉天猫也没人管 。买了半年电机坏了也就算了 ，可是这种根本没有售后是怎么回事，还香港大品牌呢根本就是欺骗大众 。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！