投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
优思小C2 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 抚顺市 | 投诉人 |
姚先生 |
投诉诉求 |
要求京东商城给退货，或者给我换一台新机器，并补偿我差价。 | ||
投诉详情：
在京东商城购买优思小C2，刚买的时候发现屏幕右下角有明显漏光现象，起初没在意。后来发现不是简单地漏光问题，是屏幕的右下角没有与机身贴合住。此时距离购买商品已超过15天，京东商城不给退换货，答应返厂维修，在返厂维修的期间该款手机降价200元，手机返厂两次后回到我的手中，发现问题根本没有解决，屏幕还是没有贴合，并没有给我处理，而且还把我的手机后盖给弄坏了。手机买到手之后，耽误我一个月的使用时间，而且还降价，返厂两次都不给处理好。
我现在要求京东商城给我退货，或者给我换一台新机器，并补偿我差价。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！