投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
酷派 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
zh先生 |
投诉诉求 |
退货或把货补充完整 | ||
投诉详情：
2013年12月31日，在亚马逊上购买酷派手机（是亚马逊直营的），2014年1月1日中午，亚马逊快递人员联系我，货已经到，然后我下楼付款收货，以前一直网购买东西都没有问题，就没有养成当面拆箱验货的习惯。拿上楼后，我拆开包装（外部封条和内部手机盒的coolpad封条都是完好的），对照清单，在里面到处都找不到手机电池，手机后盖打开，里面也没有电池，经仔细翻找，发现有个多余的空塑料袋，应该是装电池，但是里面的电池不翼而飞。已经向亚马逊客服投诉，说等待回信，提醒下广大朋友，网购东西（尤其是亚马逊的），一定要当场验货，太差劲了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！