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淘宝卖家蒋氏木业发劣质产品 故意拖延不予处理

2013-12-16消费者投诉网

投诉行业
网络购物
投诉品牌
蒋氏木业
投诉地区
四川省 -- 南充市
投诉人
何先生
投诉诉求
速度将侧板和其他配件补发过来


投诉详情:

    本人于2013年10月18日在淘宝网蒋氏木业   http://shop103869391.taobao.com/?spm=0.0.0.0.7dApI7 买了一套家具,包括茶几、电视柜、餐桌、6椅子、餐柜和沙发。
    于11月22日收到货,发现与我购买的产品描述不符,我购买的家具一套侧边均是斜角,而卖家发的货全是平角,且茶几中间的支撑梁断裂无法使用,跟卖家沟通,卖家承认责任,答应尽快发货,可至今仍没有任何反应,直到今天卖家的阿里旺旺(淘宝买家卖家联系工具)不回复我的问话,电话也打不通了。
 
    希望中国消费者投诉网能帮我们协调,让厂商尽快将发错的产品补发过来,谢谢!           


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!