投诉行业 |
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AUMU 夏末牧童 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
10月20日在天猫AUMU旗舰店购买一双2013秋冬新品AuMu皮毛一体高帮鞋冬季日常休闲鞋英伦流行男鞋3238，价格688元。
11月19日因为下雪降温第一次穿发现鞋底特别滑，根本无法走路，一步一打滑，只能低着头看着脚下一点点的挪动，在有人搀扶的情况下还摔倒2次！ 购买前咨询卖家被告知是橡胶防滑底，而且商家说是专业做雪地靴的，结果鞋底滑的让人无法走路！与商家沟通不但不给解决问题，还推卸责任说我是第一个反应这个情况的。难道质量出现问题还区分第一个和最后一个？第一个就不给解决推卸责任么？就是因为相信品牌服务才会花贵钱在品牌旗舰店买鞋，结果买到质量不过关的产品，商家还拒绝解决问题！
希望中国消费者投诉网可以给消费者做主，追究无良商家的责任！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！