投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
唯品会 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
牛先生 |
投诉诉求 |
按照宣传予以发货 | ||
投诉详情：
唯品会一直宣传做正品，第一次在这里购物就很不开心！化妆品宣传页面大字写着“买300送300”，可收到货什么东西都没送，打电话给客服：
客服1说，他们的赠品送完了，活动宣传上写了“送完为止”。既然你送完了，为什么还要这样宣传。这不是明白着变相虚假宣传吗？
客服1的回答彻底让我崩溃了：这个不是虚假宣传，宣传页面确实写了“送完为止”，礼品也确实送完了，字小你没看见，那是消费者的事情！
接着打客服电话，客服2给了一点点安慰：领导特批，赠送您100元的购物抵用券！
这个不是钱的问题，我可以申请退款，但是我相信有很多购买同样商品的朋友遇到同样“送完为止”的问题！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！