投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
卡士达妙芬西式蛋糕 |
投诉地区 |
江西省 -- 南昌市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
给我退款！！ | ||
投诉详情：
2013年10月13日在淘宝http://item.taobao.com/item.htm?id=19192045419购买10个卡士达妙芬西式蛋糕，店主用一个纸箱子包装邮寄过来，邮寄时间两天，签收时候纸箱子外包装完好无损，拿到家里拆开箱子查看蛋糕，蛋糕的小盒子包装上每个都很多灰尘，看上去很脏，不知道店主把蛋糕放在哪里储存的，店主在纸箱子内放了2个2013年9月13日生产的，其余8个全是2013年8月15日生产的，蛋糕的保质期是120天，我先打开1个8月份的吃 感觉味道不对，很重的一股变质油腻味，吃一小口想吐的感觉。然后就拿了其中一个9月生产吃，完全没有蛋糕的清香味。
店家面对我的质问，只有重复的一句话 ，我们完好发出保质期内是不可能变质的，蛋糕这种东西本来就很容易过期导致变味。已经申请退款，但是店家没任何反映，希望中国消费者投诉网能为我维护权利，协商解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！