投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
北斗手机网 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
希望给于我一个合理的解释，并且赔偿我的损失。如果可以请给我发货。 | ||
投诉详情：
我于9月18日上午11点在北斗手机网抢购了一款北斗青葱8G卡版手机，并付了款。按网站上写9月20日将按付款次序发货。可20日我等了一天仍未见订单信息栏上有发货的信息。21日同样也显示没有发货。22日北斗手机网首页上出现了一则告示，说因台风的关系，手机无法发出。之后北斗手机网来了电话说因为台风没货，要等到国庆节后才有货发给我们。要么退款要么继续等下去。由于我之前都买好了手机套和贴膜。便选择了等。可10月8日过完了国庆节，北斗手机网又来电话了，这一次依然没有货发给我。并且态度强硬的要求我马上办理退款。21天，整整21天就是这样一个结果。没有货你还做什么抢购活动？这分明就是欺骗消费者啊！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！