投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
deovo |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
叶女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
京东购买的deovo v5手机存在如下问题：
一、一直有闪屏的情况；
二、USB口无法充电，即使能充电屏幕也是一直亮着，导致电越充越少，现在已经无法开机了。
我已经发回厂家维修，期间拖了20多天，没手机用，相当不便，返修后闪屏和USB口依然有问题，而且还有新问题，信号很不稳定，经常丢失信号，打电话的时候2G和3G信号切换就会断线。
我要求京东退货退款，别让我找厂家，手机是在京东买的，出了问题京东需要负责！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！