投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
戈绅 广绅的子品牌 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
祁先生 |
投诉诉求 |
退货，维修人员道歉 | ||
投诉详情：
网上购买了戈绅制冰机压缩机，不到3天便坏掉，从厂家发压缩机到青岛再派维修人员上门维修，耗时2个星期，而且厂家的维修人员素质很差多次欺骗顾客等候，未予维修导致机器仍旧无法使用，联系厂家和网上卖家，都把消费者当球踢，推来推去，最后直接不接电话。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！