投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
戴尔 |
投诉地区 |
上海市 -- 青浦区 | 投诉人 |
常先生 |
投诉诉求 |
无条件退货或者换全新无任何问题的货 | ||
投诉详情：
在京东购买的戴尔笔记本电脑，到货15分钟后发现A壳、B壳松动，有缝隙，并且B壳（屏幕边框）还会左右移动，产品质量严重不合格，联系京东商城退换货，至今4天共9次无任何结果。联系戴尔2次，说无法给我处理售后。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！