投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省台州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
换机或者退货 | ||
投诉详情：
在2023.12.3日购买的美的冰箱于2024.6.27出现显示屏异常问题，付费维修好后于2025.8.19又出现同样问题，同样付费维修。2026.4.14又出现显示屏异常问题，维修师傅说要换冰箱门。我的诉求是直接换机或者退货。这属于商品质量问题，这种有问题的冰箱就应该被召回！
处理结果回复：我司售后已给予更换门体并延保三年处理完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
