投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的电冰箱 |
投诉地区 |
安徽省安庆市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
压缩机坏不用在修了，换一台 | ||
投诉详情：
冰箱在京东网上买的美的牌子，三年半坏三次修三次最后一次压缩机坏了。
处理结果回复：用户机器于2023年购买，目前已整机过保两年，压缩机损坏需更换。网点已协商提供免费维修，但用户不同意，坚持要求退机。现双方已达成统一口径，用户表示将自行联系商家处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
