投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
小牛电动车 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
电池要求换全新 | ||
投诉详情：
产品在质保范围内，电池出现异常，门店一直说没问题正常，一直说电池没有问题，直至反厂检测时，检测电池有问题给换了维护电池，电池回来后门店还说换的是新电池，门店人员一直说慌，电池出现异常时，并未超过换新时效，而是被门店给延误了时间，要求给换全新电池
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
