投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
小鸟电动车 |
投诉地区 |
河南省鹤壁市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
免费给我们安了车棚，胶条明显质量问题，并且口头承诺过胶条老化免费更换 | ||
投诉详情：
三轮车车棚上的胶条使用不到一年就开胶脱落，质量不行
三轮车车棚粘胶老化掉落，去年首次安车棚时老板口头承诺过如果粘的胶掉了找免费他换胶条按，今年去说车棚不在三包服务内，需要付费，但是我们购买三轮车的时候，他并没有说车棚不在三包服务之内，而且他口头承诺过。如果胶条老化掉落，是可以去找他免费换的。我们使用也就才
三轮车车棚粘胶老化掉落，去年首次安车棚时老板口头承诺过如果粘的胶掉了找免费他换胶条按，今年去说车棚不在三包服务内，需要付费，但是我们购买三轮车的时候，他并没有说车棚不在三包服务之内，而且他口头承诺过。如果胶条老化掉落，是可以去找他免费换的。我们使用也就才一年，胶条就已经掉了，这明显属于质量问题，商家卖前卖后态度不一，并且我们为了安车棚这件事去找过三回，一开始敷衍我们说安装的师傅不在。最后急了说就不给我们安，说我们跟他吵事儿多，如果他给我安了车棚，谁有那闲空给他吵，闲的没事干去找他三回?
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
